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4月14日，浙江温州供电公司首个“能办、能看、能管”电力数智服务中心经过半年试运营，正式对外营业。该中心是温州供电公司重点打造的集“智慧办电营业厅、服务管控强后台、低碳生活体验馆”于一体的营销服务综合体。
电力数智服务中心按功能划分为业务办理区、服务管控区、成果展示区。在业务办理区，电力数智服务中心配置了全业务办理终端、“瓯e办”便民服务终端、大数据查询终端、能监办查询终端等设备。客户通过身份证或“刷脸”认证可自助办理常用证明、自助交费等四大类417个服务事项。服务管控区配置了全市营销管控中心和数智大脑，实现对全市线上线下供电服务渠道、供电员工服务行为、营销服务质量的数智化管控。成果展示区设置了新能源汽车模拟驾驶、物联网智能家居、未来全电生活等模块供客户体验。（严靖谊 刘安然）
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